Teknik Destek

İlgili Bağlantılar

Daha Fazla Teknik Destek Alın

Canlı teknik desteğimizle sohbet edin

Ürün alternatiflerini belirleme, ürün özelliklerini netleştirme, ek ürün bilgileri sağlama ve ürünlerle ilgili diğer teknik bilgileri verme gibi teknik ürünlerle ilgili sorularınıza yönelik yardım sunabiliriz. Teknik destek, siparişler veya hesaplar ile ilgili soruları yanıtlayamaz. Sipariş veya hesaplarla ilgili sorularınız için 00 800 448 826 956 numaralı telefondan müşteri destek ekibimizle iletişim kurabilirsiniz

  • Canlı destek
    hizmetimizi deneyin Günde 24 saat, Pazartesi - Cuma
  • Teknik desteğe e-posta gönderin: Lütfen aşağıdaki formu kullanın >/li>
  • Teknik desteği arayın: 00 800 448 826 956, 10:00-19:00, Pazartesi - Cuma

Yalnızca hesabı olan müşterilerimize özeldir.
Bir hesabınız numaranız yok mu? Lütfen şu numaradan Satış Ekibimizle iletişime geçin: 00 800 448 826 956.

E-posta Teknik Destek

Kayıtlı müşteriler bu bölümü otomatik tamamlamak için oturum açabilirler.

*Zorunlu

Size daha hızlı yanıt verebilmemiz için lütfen CID numaranızı belirtin. Bir CID numaranız yok mu? Aşağı bakın.†

Mümkünse lütfen her türlü destekleyici bilgiyi sağlayın:
Maksimum 2 MB dosya boyutlu Word belgesi, PDF, Excel veya görüntü dosyaları.

Bu bilgileri yalnızca isteğinizle bağlantılı olarak sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanacağımızı lütfen unutmayın.

† Hesap Numaranızı veya Müşteri Kimliğinizi kaybettiyseniz hesabınızı doğrulayabilmemiz ve size Teknik Destek sağlayabilmemiz için iş iletişim bilgilerinizi belirterek lütfen tech-tr@farnell.com adresine e-posta gönderin.

Yeni müşteri misiniz? Lütfen satış ekibimizle info-tr@farnell.com adresi üzerinden iletişime geçin veya şu numarayı arayın: 00 800 448 826 956.

Ürün Bilgileri

S:Teknik ürün bilgileri hakkında konuşabileceğim biri var mı?
Y:
  • Canlı destek hizmetimizi deneyin Günde 24 saat, Pazartesi - Cuma
  • Teknik desteğe e-posta gönderin: tech-tr@farnell.com
  • Teknik desteği arayın: 00 800 448 826 956, 10:00-19:00, Pazartesi - Cuma
S:Ürün bulma konusunda yardım alabilir miyim?
Y:
  • Canlı destek hizmetimizi deneyin Günde 24 saat, Pazartesi - Cuma
  • Teknik desteğe e-posta gönderin: tech-tr@farnell.com
  • Teknik desteği arayın: 00 800 448 826 956, 10:00-19:00, Pazartesi - Cuma
S:Arama filtreleri nasıl çalışır?
Y:Seçili parametrelerle filtrelemek için kutuyu işaretleyin ve "Uygula" öğesine tıklayın.

Parametrik filtrelerde kullanılabilir filtreler her seçimle birlikte otomatik olarak güncellenir; ancak, filtre seçiminizle eşleşen güncellenmiş ürün listesini görmek için yine "Uygula" öğesine tıklamanız gerekir.


Parametrik kutuların üzerindeki "Filtreleri otomatik uygula" onay kutusunun işaretini kaldırarak otomatik güncellemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Ürün Arama sayfasını ziyaret edin.

İlgili Bağlantılar

S:Alternatif öğe ne demek?
Y:
  • Tam alternatif, aynı üretici tarafından sunulmuş, işlev bakımından aynı olan (aynı şekil, uyum ve işlev) ancak farklı bir ölçü birimine sahip bir ürünü ifade eder.
  • Geliştirilmiş alternatif, aynı üretici tarafından geliştirilmiş bir ürün anlamına gelir.
  • Önerilen alternatif; şekil, uyum ve işlev bakımından benzer bir ürünü ifade eder.
S:Bir yedek parçaya ihtiyacım var, ama web sitesinde bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Y:İhtiyacınız olan ürün, arama sonuçlarımız arasında listelenmiyorsa bile bu ürünü sağlama imkanımız yüksek. Canlı destek hizmetimizi kullanarak teknik ürün uzmanıyla konuşun.
S:Stok durumunu ve teslimat sürelerini nasıl kontrol edebilirim?
Y:Daha fazla bilgi için Fiyatlandırma ve Stok Durumu bölümüne bakın.
S:Arama kutusuna ne yazabilirim?
Y:Daha fazla bilgi için Ürün Arama bölümüne bakın.
S:Ürün özelliklerine göre nasıl seçim veya arama yapabilirim?
Y: Arama kutusuna ihtiyacınız olan ürünle birlikte ürün özelliklerini girmeniz yeterlidir. Örneğin, 100 pF kapasitanslı bir kapasitör arıyorsanız arama kutusuna "100 pF kapasitör" yazın ve "Arama" öğesine tıklayın.

Arama sonuçlarında yazdığınız sözcüklerle ilgili tüm ürünler gösterilir. Sonuçlarınızı daha çok daraltmak için başka ürün özellikleri de seçebilirsiniz.
S:Genişletilmiş Ürün Yelpazesi Ürünlerini Hariç Tut ne anlama gelir?
Y:Genişletilmiş Ürün Yelpazesi Ürünleri, ABD'de bulunan Newark depomuzdan nakledilen ürünlerdir. ABD'den gönderilen ürünler 7-10 iş günü içinde teslim edilir. Sepetinizde bir sefere mahsus olarak ek teslimat ücreti görünebilir. Bu kutuyu işaretlediğinizde bu ürünler arama sonuçlarınız arasında gösterilmez.
S:Ürünleri nasıl karşılaştırabilirim?
Y: Arama sonuçları sayfasında ürünleri seçerek yan yana karşılaştırma yapabilir, karar vermek için bu karşılaştırmadan yararlanabilirsiniz. Karşılaştırmak istediğiniz ürünleri işaretlemek için "işaret kutuları" özelliğini kullanın ve "Karşılaştır" öğesine tıklayın.

İsterseniz şu adımları uygulayarak farklı arama sonuçları ekranlarından seçilen ürünleri karşılaştırabilirsiniz:
  • İlk sonuç sayfasından ilk sipariş kodunuzu veya sipariş kodları serisini seçin
  • "Karşılaştır" öğesine tıklayın
  • Karşılaştırma ekranında tarayıcının geri düğmesine tıklayarak önceki sonuç sayfasına gidin
  • İkinci sonuç sayfasına gidin
  • Sipariş kodunu veya sipariş kodu serisini seçin
  • "Karşılaştır" öğesine tıklayın
  • Yan yana kolay karşılaştırma için bu sipariş kodları "Karşılaştır" ekranına eklenir.
S:Aradığım ürünü bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Y: İhtiyacınız olan ürün, arama sonuçlarımız arasında listelenmiyor olsa da bu ürünü sağlama imkanımız yüksek. Canlı Teknik Destek hizmetimizi kullanarak teknik ürün uzmanıyla konuşun.
S:Sipariş Kodunun yanındaki simgeler ne anlama geliyor?
Y:
  •   Üreticinin web sitesindeki veri sayfasına erişmek için tıklayın.
  •   Bu ürünün kılavuzuna erişmek için tıklayın.
  •   Ürünün uygulama notunu görmek için tıklayın.
  •   RoHS Uyumlu Ürün
  •   Katalog sayfasını görmek için tıklayın.
  •   Üreticinin web sitesinde MSDS belgesini açmak için tıklayın.
  •   Stok Dışı Ürün
S:"RoHS Uyumlu" simgesi ne anlama gelir?
Y: Daha fazla bilgi için RoHS / Mevzuat bölümüne bakın.
S:Raspberry Pi ile ilgili bir sorun var.
Y: Güncel bilgiler için lütfen topluluk sayfasındaki özel Raspberry Pi SSS bölümümüzü ziyaret edin