Siparişleri Görüntüleme ve Değiştirme

Daha Fazla Teknik Destek Alın

Aradığınız tüm güncel ve geçmiş sipariş bilgilerine hızla ve kolaylıkla ulaşın.

Sipariş Durumu ve Takibi

İnternet üzerinden, telefon veya faks yoluyla verdiğiniz tüm siparişleri bulun. Siparişinizin en son durumunu öğrenin ve teslimat takip bilgilerini (varsa) alın. Önceki sipariş durumu ve takibi bilgilerinin alınması için siparişin İnternet üzerinden verilmiş olması gerekir.

Sipariş Durumu ve Takibi ile ilgili yardım

Fatura İsteme

12 aydan eski faturalarda veya basılı fatura kopyasının tarafınıza postayla gönderilmesini istediğiniz durumlarda fatura kopyası isteyebilir, bize info-tr@farnell.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilir veya hizmet temsilcisiyle görüşmek için 00 800 448 826 956 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişinizi iptal etme imkanınız olabilir. Ancak siparişiniz işleme alınmışsa satın aldığınız ürünü iade edebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bağlantıya tıklayın.

Sipariş iptali ile ilgili yardım

Siparişleri Görüntüleme ve Değiştirme

S: Siparişimin durumu nedir?
Y: En son siparişlerinizi Sipariş Durumu ve Takibi sayfasında görebilirsiniz. Yeni verilen bir sipariş, kurumsal sistemlerimiz tarafından tamamen işleme alınana kadar görünmeyebilir.

İlgili Bağlantılar

S:Verdiğim siparişle ilgili konuşabileceğim biri var mı?
Y:
  • Müşteri destek ekibimize e-posta gönderin: info-tr@farnell.com
  • Müşteri destek ekibini arayın: 00 800 448 826 956, 10:00-19:00, Pazartesi - Cuma
S:Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğunu fark edersem ne yapmalıyım?
Y: Ürünlerimiz dağıtım merkezlerimizde teslimat için özenle paketlenir. Bu önlemlere rağmen teslimat sırasında hasar oluşabileceğinin farkındayız. Herhangi bir hasar varsa lütfen 00 800 448 826 956 numaralı telefondan müşteri destek ekibimizle iletişim kurun veya info-tr@farnell.com adresinden bize e-posta gönderin.
S:Siparişimi iptal edebilir miyim?
Y:İnternet üzerinden sipariş işleminin etkinliği nedeniyle sipariş verildikten sonra ürünlerin teslimatını engellememiz mümkün olmayabilir; acil durumlarda lütfen 00 800 448 826 956 numaralı telefondan müşteri destek ekibimizi arayın
S:Siparişimdeki ürünlerden bazıları neden eksik?
Y: Siparişinizdeki ürünlerin eksik olmasının birçok nedeni olabilir. Eksik ürünlerin durumunu görmek için lütfen Sipariş Durumu ve Takibi bölümüne bakın. Başka sorunuz varsa lütfen 00 800 448 826 956 numaralı telefondan müşteri destek ekibiyle iletişim kurun.