Farnell element14 TÜRKİYE GİZLİLİK POLİTİKASI

Farnell element14, Premier Farnell şirket gruplarından biri olan Premier Farnell UK Limited şirketine ait ticari bir addır. Premier Farnell şirketler grubu; Premier Farnell UK Limited (Farnell element14 UK ve CPC'yi yönetir), Premier Farnell Ltd (www.element14.com) topluluğunu yönetir), Cadsoft Computer GmbH ve diğer ülkelerde Farnell element14'e benzer işletmeleri yürüten birçok kardeş şirketten oluşur. Bu gizlilik politikası, bu web sitesini kullandığınızda sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

Sizinle ilgili hangi bilgileri toplarız?

Sitemize kaydolduğunuzda veya ürün ya da hizmet siparişi verdiğinizde sizinle ilgili bazı bilgiler toplarız. Gönüllü olarak müşteri anketlerini doldurmanız, geribildirimde bulunmanız veya Premier Farnell grubundaki şirketler tarafından yürütülen yarışmalara katılmanız durumunda da sizinle ilgili bazı bilgiler ediniriz. Ayrıca tanımlama bilgilerini kullanarak da web sitesi kullanım bilgileri toplarız (aşağıdaki Tanımlama Bilgileri bölümüne bakın).

Sizinle ilgili bu bilgileri nasıl kullanırız?

Sizinle ilgili bilgileri siparişinizi işleme almak ve hesabınızı yönetmek için kullanırız. Bize ve diğer grup şirketlerine izin vermeniz durumunda özel teklifler, etkinlikler ve ilginizi çekebilecek diğer ürün ve hizmetler hakkında da sizinle iletişime geçeriz.

Web sitesinden topladığımız bilgilerinizi, tanımlama bilgilerini kullanarak, sitemize yaptığınız ziyaretleri kişiselleştirmek için kullanırız (aşağıdaki Tanımlama Bilgileri bölümüne bakın). Bu siteyi her kullanışınızda etki alanı adı/IP adresi, ilgili URL, tarayıcı ve platform, ziyaret saati, ziyaret edilen sayfalar ve yapılan aramalar gibi bilgiler toplarız. Bu bilgiler, web sitemizin performansını iyileştirmek ve belirli hizmetlerin uygunluk durumuna veya gerekliliklerine erişmek için kullanılabilir.

Sizinle yaptığımız telefon görüşmelerini izleyebilir, kaydedebilir ve bu görüşmeleri personel eğitimi, kalite ve güvenlik amaçları için kullanabiliriz.

Bilgilerinizi kimlerle paylaşırız?

Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

  • Premier Farnell grubu dahilindeki diğer şirketler ve bize hizmet veren bazı üçüncü taraflar. Bu grup şirketleri ve üçüncü taraflar, bilgilerinizi yalnızca bu hizmetleri sağlamak veya web sitemiz ya da hizmetlerimizi geliştirmemize yardım etmek için kullanır. Veri işlemcilerimiz de bu amaca hizmet eder ve bilgilerinizi bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun şekilde kullanır. Bu işlemcilerin bazıları, Türkiye veya İngiltere dışında olabilir ve bu yüzden bilgileriniz aktarılarak Türkiye veya İngiltere dışında (bazı durumlarda da Avrupa dışında) kullanılabilir. Böyle bir durum gerçekleştiğinde bilgilerinizin korunmasına yönelik gerekli önlemleri alırız;
  • kredi kayıt aramaları gerçekleştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve borçlu kişileri takip etmek amacıyla kredi kayıt büroları. Diğer benzer şirketlere karşı bilgilerinizi korur ve bu şirketlerden sizinle ilgili bilgileri edinebiliriz;
  • gelecekte işletmemizi veya işletmemizin bir kısmını satabileceğimiz şirket veya kişiler.

İzin vermeniz durumunda bilgilerinizi, pazarlama amacıyla Premier Farnell grup bünyesindeki diğer şirketlerle paylaşabiliriz ancak grubumuz dışında kalan üçüncü tarafların pazarlama amaçları için bilgilerinizi bu taraflarla paylaşmayız.

Pazarlama

Biz ve diğer Premier Farnell grup şirketleri, tarafımızca sunulan ürün ve hizmetler hakkında ilginizi çekebilecek bilgiler göndermek isteriz. Size pazarlama bilgileri göndermemize izin verdiyseniz istediğiniz zaman bu tercihinizden vazgeçebilirsiniz. Sizinle pazarlama amaçlarına yönelik iletişim kurmamızı istemiyorsanız tercihlerinizi güncellemek için lütfen buraya tıklayın veya unsubscribe-tr@farnell.com adresi üzerinden (bilgi almak istemediğiniz pazarlama türünü belirterek) e- posta gönderin ya da 00 800 448 826 956 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.

Tanımlama Bilgileri

Web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla tanımlama bilgileri kullanıyoruz. Tanımlama bilgilerinin kullanımı hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın.

Güvenlik

Kaydedilen verilere ve sağladığınız bilgilere erişim parola ile korunmaktadır ve bu parolalara erişim sınırlandırılmıştır. Yetkisiz erişimleri önlemek için güvenlik duvarı teknolojisi kullanılmaktadır ve güvenli bir konumda saklanan arşivlerin bulunduğu sunucular her gün yedeklenmektedir.

Web sitemiz, internet güvenliği için fiili standart olan SSL ("Güvenli Yuva Katmanı" teknolojisi) kullanır. SSL, bilgisayar ağları arasında güvenli veri iletişimlerine yönelik açık bir protokoldür. Bu protokole yönelik geniş çaplı destek, pek çok kuruluş tarafından sağlanan ürünler arasında birlikte çalışabilirliği teşvik eder. E-ticaretin gerçekleştirilebildiği ve verilerin güvenli bir şekilde şifrelenip korunabildiği bir ortam oluşturur. SSL, sunduğu basit yöntemle mevcut uygulamalara ve ağ altyapılarına yönelik güçlü bir güvenlik oluşturur. SSL, bağımsız bir uygulama protokolüdür ve aşağıdakileri sağlar:

  • Diğer kişilerin ağdan faydalanmalarını engelleyerek güvenli bir kanal oluşturan şifreleme,
  • bilgi değişimleri ve aktarımlarında tarafların kimliğini doğrulamak için sertifikalar ve dijital imzalar kullanan doğrulama ve
  • mesajların gönderim sırasında değiştirilmesini önleyen mesaj bütünlüğü.

Web sitemiz, dünyanın önde gelen web sitesi doğrulama kurumu olan VeriSign tarafından e-ticaret için onaylanmıştır.

Ödeme Kartı Bilgilerinin Saklanması

Ödeme kartı bilgilerinizi, yalnızca bize vereceğiniz siparişlerin ödemesini almak amacıyla saklayabiliriz. İleride bizden yapabileceğiniz satın alımları hızlandırmak için de bu bilgileri saklayacağız. Sizden bir sipariş onayı alırken hesap numaranızın yalnızca son dört hanesini göstererek sakladığımız kart verilerini koruruz. Kimliğinizi belirleyebilecek bilgilerin toplanması, depolanması ve ifşası ile bağlantılı fiziksel, elektronik ve yöntemsel kontroller yürütürüz. Güvenlik yükümlülüklerini çok ciddiye alırız ve yetkisiz kullanımı önlemek üzere kimliğiniz ve parolanız dahil olmak üzere tüm hesap bilgilerinizi korumanızı sağlamak için hassas önlemler almanızı rica ederiz. Bu bilgilerin yetkisiz bir kullanıcı tarafından kullanılmasını önlemek için hesabınızın oturumunu tamamen kapatmanızı ve kaydedilmesi muhtemel tarayıcı geçmişini ve tanımlama bilgilerini silmenizi öneririz.

Diğer web siteleri

Web sitemizde diğer web sitelerinin bağlantıları bulunabilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi için geçerlidir. Site içindeki bağlantılarla diğer web sitelerine gittiğinizde bu web sitelerinin gizlilik politikasına bakmalısınız.

İletişim adreslerimiz

Gizlilik politikamızla veya hakkınızda edindiğimiz bilgilerle ilgili sorularınız varsa lütfen trdpo@farnell.comadresine e-posta göndererek ya da Farnell element14 Türkiye, C/O Farnell element14 UK, Canal Road, Leeds, West Yorkshire, LS12 2TU İngiltere adresine yazarak iletişime geçin.