Teslimat Bilgileri

İlgili Bağlantılar

Teslimat Bilgileri

1.06.2016 Tarihli Yeni Gümrük Yönetmeligi. Detaylari inceleyiniz.

1 Haziran 2016 tarihinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanarak yürürlüğe giren gümrük yönetmelik (07.10.2009 t. 27369 s. RG Ek-10) 'e göre, 75 Euro ve üzerindeki tutarli islemlerde aşağıdaki bilgileri beyan etmek zorunludur. Bu yüzden söz konusu bilgiyi "özel talimatlar" kismina eklemeniz önemle rica olunur.

  • Şirket adina satin alma yapiyorsaniz Vergi Numarasi
  • Bireysel satin alma yapiyorsaniz Vatandaslik Numarasi
  • Bireysel satin alma yapiyorsaniz ve Turk vatandasi degilseniz – Pasaport Numaraniz

Teslimat süresini kısaltmak için kapanış saatinden önce siparişinizi verin

Teslimat yöntemini seçerken stokta bulunan ürünlere yönelik siparişlerin aşağıda belirtilen kapanış saatlerine bağlı olarak aynı gün veya bir sonraki iş gününde nakledileceğini göz önünde bulundurun. Dünya çapındaki diğer depolardan aktarılan ürünlerin teslim edilmesi daha uzun sürebilir.

  • Teslimat kapanış saati: Liege NA, İngiltere 17:00
  • Bu saatten önce sipariş edilen ve stokta bulunan ürünler, siparişin verildiği gün nakledilecektir.

Teslimat Seçenekleri

Siparişiniz için çeşitli teslimat yöntemleri sunuyoruz. Siparişiniz sevk edildikten sonra size e-posta göndererek istediğiniz zaman siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilmeniz için (varsa) siparişin takip numarasını gönderiyoruz. Teslimat seçeneklerimizle ilgili daha fazla bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Standart sonraki gün teslimat

  • Kapanış saatinden önce sipariş verdiğinizde aynı gün sevkiyat
  • UPS ile 15€
  • Minimum sipariş miktarı yok

Dikkat:

  • Tekrar makaralama siparişleri 17:00'a kadar verilmelidir

ABD'den teslimat Newark element14
ABD depomuzdan ürün sipariş etmek isterseniz teslimat şu koşullara tabidir:

  • 7-10 iş günleri (stoktaki ürünler için)
  • €15* ücret/sipariş (ürün sayısına bakılmaksızın işleme, hizmet ve hava taşımacılığı ücreti dahil)
  • Minimum sipariş tutarı veya miktarı yok

* Teslimat ücreti değiştirilebilir.

Dikkat:

  • Belirli teslimat ve teslimat koşulları geçerlidir
  • Faturanız Newark element14 ürünlerinizin teslim edilmesinden yaklaşık 2 gün önce düzenlenir
  • Ürünler, İngilizce olarak hazırlanmış tüm teslimat belgeleriyle birlikte Newark element14 ile paketlenir
  • Newark element14 ürünleri, garanti/teminat talebi durumları haricinde iptal veya iade edilemez (ayrıntılı bilgi için satın alım koşullarımıza bakın)
  • Aynı siparişteki Farnell element14 ürünleri ayrıca teslim edilecektir
  • Newark element14 uzunluk ve ağırlık özellikleri Amerikan ölçüleri ile verilmektedir (örn., inç)

Stokta bulunmayan ürünler

Stokta bulunmayan ürünler tekrar stokta bulundukları zaman sevk edilecektir. Stokta bulunmayan bir veya birkaç ürün içeren bir sipariş verirseniz tüm ürünlerin birlikte sevk edilmesi ya da şu anda stokta bulunan ürünleri hemen teslim alma seçenekleri arasından tercihinizi yapabilirsiniz.

Stokta bulunmayan ürün seçenekleri

Stokta bulunmayan ürün izni
Stoktaki ürünler hemen sevk edilecek, stokta bulunmayan ürünler stok dışı olarak kaydedilecektir. Stok dışı ürünler tekrar stokta bulundukları anda sevk edilecektir. Bu nedenle siparişiniz tek veya birden çok teslimat halinde teslim edilebilir.

Siparişin tamamını teslim et
Siparişinizde stokta bulunmayan ürünler varsa siparişinizin tamamını tüm ürünler stokta bulunana kadar bekletebiliriz. Ardından siparişiniz tek bir teslimat halinde teslim edilir.

Sipariş Verme

S: Bir parçanın stokta bulunmaması ne anlama gelir?
Y:Bazen belirli ürünlere yönelik talep bu ürünlerin geçici olarak "stok dışı" olmasına neden olabilir. Yine de bu ürünü istiyorsanız ve beklemeye itirazınız yoksa siparişlerinizi memnuniyetle kabul edebilir ve stoklarımızda bulunur bulunmaz ürününüzü sevk edebiliriz.
S: Alışveriş sepetimi indirebilir veya e-postayla gönderebilir miyim?
Y:Evet. Alışveriş sepetinizin alt kısmında alışveriş sepetini indirme veya E-postayla gönderme seçeneği bulunmaktadır. Bir dosya adı ve dosyanın kaydedilmesini istediğiniz konumu seçtiğinizde alışveriş sepetinizin tamamı .csv dosyası olarak kaydedilir. Kayıtlı Alışveriş Sepetleri.
S: Minimum sipariş miktarı ve çoklu ürünler nedir?
Y:Rezistörler veya kablolar gibi belirli ürünler, belirli uzunluk veya miktarlar içeren makaralar veya paketler halinde sunulur. Bu ürünler, daha düşük miktarlarda paketlenmeleri ekonomik olmadığı için belirli seviyelerin altındaki miktarlarda satışa sunulmaz.
S: Bir kampanya kodunu siparişime nasıl uygulayacağım?
Y:Alışveriş sepeti sayfasına bir kampanya kodu girebilirsiniz. Geçerli bir kampanya kodu girdikten sonra "Uygula" düğmesine basın. Alışveriş sepeti toplamı güncellenmiş indirimli toplam tutarı gösterir.

İlgili Bağlantılar

S: Alışveriş sepetimi kaydedip siparişimi daha sonra tamamlayabilir miyim?
Y:Evet. Alışveriş sepetinizdeyken Alışveriş sepetini kaydet alanına istediğiniz bir ad girip "Alışveriş sepetini kaydet" öğesine tıklayarak alışveriş sepetinizi kaydedebilirsiniz. Kaydedilen alışveriş sepetine Hesabım alanından ulaşabilirsiniz.
S: Siparişlerimi nasıl planlayabilirim?
Y:Daha fazla bilgi için Planlanmış Siparişler bölümüne bakın.
S: Özel talimatlar ve teslimat notları nedir?
Y:Özel talimatlar ve Teslimat notları, siparişinize bilgi eklemenizi sağlar. Bunlar, siparişinizle ilgili tüm yazışmalarda görünür. Ödeme yaparken teslimat sayfasında "Teslimat Notları" adlı bir alan göreceksiniz. Bu özellikten yararlanmak için notlarınızı bu alana girin.
S: Büyük bir sipariş için nasıl özel bir fiyat teklifi alabilirim?
Y:Daha fazla bilgi için Teklifler bölümüne bakın.
S: Alışveriş sepetimdeki ürünlere not ekleyebilir miyim?
Y:Evet. Alışveriş sepetindeyken size veya personelinize yardımcı olacak bilgiler girmek için Seri Notları alanını kullanın. Seri notları tüm siparişinizle ilgili tüm sevk irsaliyelerinde görünür. Seri notlarının yalnızca size ve şirketiniz içinde kullanıma yönelik olduğunu unutmayın.
S: Toplu indirim sağlıyor musunuz?
Y:Daha fazla bilgi için Teklifler bölümüne bakın.
S: Cumartesi günleri teslimat yapıyor musunuz?
Y:Cumartesi günleri teslimat imkanı sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen Satış Ekibimizle (+44 870 1200 109) iletişim kurun.
S: Teslimat seçenekleriniz nelerdir?
Y:Tüm teslimat seçeneklerimizi görüntülemek için Teslimat Bilgileri sayfasına gidin.
S: Neden yalnızca bir Türkiye adresine teslimat yapabiliyorum?
Y: Ek ihracat ücretleri ve güvenlik ya da emniyet önlemleri için ürünleri ihraç etmeden önce tarafımızla sözlü olarak iletişim kurulması gerekmektedir (Tel: +44 8701 200 208). Bu sayede bölgenize teslimat yapılıp yapılmadığını kontrol edebilir ve sizi siparişiniz için geçerli olan ücretler ve düzenlemeler konusunda tam anlamıyla bilgilendirebiliriz.
S: Kayıtlı sepetlerim ne kadar saklanır?
Y: Kayıtlı sepetleriniz son 12 ay içinde erişilmiş olması koşuluyla süresiz olarak saklanır. Son 12 ay içinde erişilmemiş olan sepetler otomatik olarak silinir.
S: Aynı gün sevkiyat için siparişimi en geç saat kaçta verebilirim?
Y:Aynı gün sevkiyat için İngiltere deposundan teslim edilecek ürünlerde en geç 17:00'a, Liege deposundan teslim edilecek ürünlerde en geç NA'a kadar sipariş verilmesi gerekir.
S: Stokta bulunmayan ürün tercihleri için ne gibi seçeneklerim var?
Y: Stokta bulunmayan ürün tercihleri için aşağıdakiler arasından seçim yapabilirsiniz:
Stokta bulunmayan ürün izni: Stoktaki ürünler hemen teslim edilecek, stokta bulunmayan ürünler stok dışı olarak kaydedilecektir. Stok dışı ürünler tekrar stokta bulundukları anda teslim edilecektir. Bu nedenle siparişiniz tek veya birden çok teslimat halinde teslim edilebilir.
Siparişin tamamını teslim et: Siparişinizde stokta bulunmayan ürünler varsa siparişinizin tamamını tüm ürünler stokta bulunana kadar bekletilir. Siparişiniz tek bir teslimat halinde teslim edilir.
S: Tedarikçiden Doğrudan Nakliye İşleme Ücreti nedir?
Y: Belirtilen hizmet ücretinin geçerli olduğu Tedarikçiden Doğrudan Nakliye ürünleri, ABD'deki Newark element14 depomuzdan gönderilir. Sepetteki ürün sayısına bakılmaksızın her sipariş için tek bir ek hizmet ücreti uygulanır. Bu ürünler sepette net bir şekilde tanımlanır ve 7-10 gün içinde teslim edilir.
S: Nasıl ticaret hesabı açabilirim?
Y: Daha fazla bilgi için Ticaret Hesabı bölümüne bakın.
S: Hesap bakiyemi çevrimiçi olarak ödeyebilir miyim?
Y: Ne yazık ki şu anda hesabınızdaki bakiyeyi çevrimiçi olarak kapatmanın bir yolu yoktur. Bu olanağı ileride sağlamak için çalışıyoruz.
S: Kredi bekletme durumundaysam sipariş verebilir miyim?
Y: Evet. Hesabınızdaki "kredi limitini" aştığınız için kredi bekletme durumunda olsanız bile kredi kartınızı kullanarak sipariş verebilirsiniz. "Durdurma emri" nedeniyle kredi bekletme durumundaysanız +44 870 1200 109 / 00 800 448 826 956 numaralı telefondan kredi kontrolü departmanıyla iletişim kurmanız gerekir